1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de Summit Leads (summitleads.us), operado por Summit Life Group LLC, Texas, EE. UU. Al solicitar acceso o usar la plataforma aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no la uses.
2. El servicio
Summit Leads es un marketplace B2B privado donde agentes de seguros con licencia compran paquetes de leads de seguros que se registran en nuestras páginas propias (Latin Protect, Futuro Seguro, Legado Garantizado y otros sitios propiedad de Summit Life Group LLC o de sus socios fundadores), anunciadas en Meta. No es un servicio para consumidores. No somos una aseguradora ni una agencia de seguros, y no damos asesoría legal ni de seguros.
3. Cuentas y acceso
- El acceso es solo por solicitud y queda sujeto a aprobación manual. Podemos rechazar una solicitud sin dar motivos.
- Debes ser mayor de edad y tener una licencia de seguros vigente en los estados y productos para los que compres leads. Revisamos la licencia manualmente y puedes tener que actualizarla.
- Roles: Master, Admin y Marketing (personal interno) y Agente (cliente). Las cuentas Master y Admin deben usar doble factor (TOTP), que es obligatorio; para Marketing y Agente es opcional.
- Eres responsable de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta. La cuenta es personal; no la compartas.
- Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, la ley, o que pongan en riesgo a consumidores o a la plataforma.
4. Leads y paquetes
- Los leads se venden individualmente o en paquetes, en las cantidades y a los precios que Summit Life Group LLC defina a su discreción y publique en la plataforma en cada momento.
- Se clasifican en categorías (por ejemplo Hot, Good, Regular y Clearance) según su antigüedad u otros criterios que Summit Life Group LLC defina y muestre en la plataforma.
- Solo se venden leads con evidencia de consentimiento registrada.
- No garantizamos que un lead conteste, tenga interés o compre una póliza.
- Los leads son exclusivos: cada lead se vende a un solo agente.
5. Precios y pagos
- Cada paquete se paga una sola vez, en dólares estadounidenses (USD). No hay suscripciones ni cargos recurrentes.
- Los precios vigentes se publican en la plataforma y se muestran antes de pagar.
- Los pagos se procesan con Stripe o PayPal. No guardamos datos de tarjetas.
- El precio se reserva por un tiempo limitado al iniciar el pago; si vence, hay que volver a cotizar.
- Los precios no incluyen impuestos. Hoy no cobramos impuesto sobre ventas; si la ley lo exige, Summit podrá cobrar los impuestos que correspondan, con aviso previo.
6. Reclamos y créditos
- Puedes reclamar un lead defectuoso. Se considera defectuoso un lead con número equivocado, duplicado, sin nombre o con el número desconectado.
- El plazo para reclamar es de 72 horas desde que se completa la compra.
- Si el reclamo se aprueba, recibes un crédito equivalente al porcentaje de lo pagado por ese lead que Summit Life Group LLC defina y muestre en la plataforma, usable en compras futuras dentro de la plataforma.
- Hay un número máximo de reclamos por agente al mes. Hoy es de 3 reclamos por mes calendario (hora del Centro de EE. UU.), cuente o no como aprobado.
- Ambos valores pueden cambiar. El cambio no afecta los reclamos ya abiertos: se aplica la política vigente al abrir cada reclamo.
- Los créditos solo se generan por reclamos aprobados, no son reembolsables en efectivo ni transferibles. Los créditos vencen a los 30 días desde que se otorgan.
- Salvo estos créditos o lo que exija la ley, las compras no son reembolsables.
7. Tus obligaciones al contactar leads
Eres el único responsable de cómo contactas a cada lead. Debes cumplir, entre otras, la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), el Registro Nacional No Llame (DNC) y las listas estatales, las reglas de telemarketing de la FTC, la CAN-SPAM Act, las leyes de Texas y de cada estado aplicable, y las normas de seguros. Summit Leads no cruza los leads con listas DNC ni con bases de números reasignados; hacerlo antes de llamar o enviar SMS es obligación tuya. Debes respetar de inmediato cualquier pedido de no ser contactado.
8. Uso permitido de los datos
- Usa los leads solo para ofrecer productos de seguros para los que tengas licencia.
- Puedes compartir tus leads con miembros de tu propia agencia; sigues siendo responsable del cumplimiento por el uso que ellos hagan. No puedes revender, publicar ni transferir leads a terceros fuera de tu agencia.
- Protege los datos con medidas razonables y cumple la Política de privacidad y las leyes de privacidad aplicables.
- Solo el Agente puede exportar los leads que compró, en CSV o Excel, hasta 5.000 por exportación, y cada exportación queda registrada en la auditoría. Ningún otro rol exporta leads.
9. Usos prohibidos
No puedes: acceder sin autorización, intentar vulnerar la seguridad, extraer datos de forma automatizada, suplantar a otra persona, usar la plataforma para fines ilegales o engañosos, ni interferir con su funcionamiento.
10. Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño, marcas y software pertenecen a Summit Life Group LLC o a sus licenciantes. No adquieres ningún derecho sobre ellos salvo el uso permitido aquí.
11. Exclusión de garantías
La plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no damos garantías expresas ni implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin concreto.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de ganancias. Nuestra responsabilidad total no superará lo que pagaste en los 3 meses anteriores al reclamo.
13. Indemnización
Te comprometes a defender e indemnizar a Summit Life Group LLC frente a reclamos, multas o daños derivados de tu uso de los leads, incluido el incumplimiento de la TCPA, DNC, CAN-SPAM u otras leyes, o de estos términos.
14. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas y las leyes federales de EE. UU. aplicables. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Harris (Houston) o en el condado de Dallas (Dallas), Texas, y ambas partes aceptan su competencia.
15. Cambios
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión nueva con su fecha y, cuando el cambio sea importante, te pediremos aceptarla antes de seguir comprando.
16. Contacto
Summit Life Group LLC, Texas, EE. UU. · summitleads@outlook.com
